تعد الإدارة الفعالة للأعمال في قطاع السياحة أمراً ضرورياً للتغلب على تعقيدات القطاع والحفاظ على القدرة التنافسية في سوق يتطور باستمرار. يتطور قطاع السياحة باستمرار مدفوعاً بالتطورات التكنولوجية وتوقعات المستهلكين المتغيرة، حيث يتطور قطاع السياحة باستمرار. تعمل الاتجاهات الجديدة، مثل السياحة التجريبية والبديلة، على إعادة تعريف طريقة الترويج للوجهات السياحية. وهذا يعني أن اللاعبين الرئيسيين في قطاع السياحة بحاجة إلى مراقبة هذه الاتجاهات لتكييف استراتيجياتهم والاستفادة من الأدوات المبتكرة.
تم تصميم هذا البرنامج للشركات الصغيرة والمتوسطة ويقدم نظرة ثاقبة في إدارة الأعمال في قطاع السياحة. وهو مقسم إلى خمس وحدات رئيسية.
- الوحدة 1: مقدمة في قطاع السياحة، تقدم هذه الوحدة لمحة عامة عن قطاع السياحة، بما في ذلك المفاهيم الأساسية مثل تصنيف السياحة وأنواعها، فضلاً عن المنتجات والخدمات في قطاع السياحة. كما يتم استكشاف تأثيرات السياحة. ويغطي أيضاً تقسيم السوق، ودوافع السياح، ومبادئ السياحة الأخلاقية والمستدامة.
- الوحدة 2: الذكاء الاصطناعي في السياحة – تحويل التجربة، تركز الوحدة على دور الذكاء الاصطناعي وتستكشف كيف يغيّر الذكاء الاصطناعي صناعة السياحة. كما تناقش تأثيرات الذكاء الاصطناعي على تجارب العملاء والكفاءة التشغيلية واستراتيجيات التسويق، بالإضافة إلى التحديات التي تواجهها واعتباراتها الأخلاقية.
- الوحدة 3: تصميم المنتجات وإدارتها، هذه الوحدة تتناول تطوير المنتجات السياحية وإدارتها وتحسينها لتلبية طلب السوق وتوقعات العملاء سوف تتعرَّف في هذه الوحدة على الأنواع المختلف للمنتجات السياحية وميزاتها الرئيسية، وستستكشف كذلك تقنيات أبحاث السوق لتحديد الاتجاهات السائدة، إضافة إلى التعرف على مراحل تصميم المنتجات، مع التركيز على التخصيص والعناصر الأساسية مثل سبل الوصول والجودة. أخيراً، سنتناول الاستراتيجيات التي يمكن من خلالها التحقق من صوابية الأفكار وتحسين العروض من خلال دراسة السوق.
- الوحدة 4: التسويق السياحي, وحدة مصممة لتزويدك بفهم شامل للاستراتيجيات والتقنيات المستخدمة للتسويق الفعّال في مجال السياحة. ستحصل خلال هذا الوحدة على لمحة عامة عن الجوانب المختلفة للتسويق السياحي، بدءاً من الأساسيات وصولاً إلى الاستراتيجيات الرقمية الحديثة. وفيما يلي لمحة موجزة عن الموضوعات التي يتناولها كل قسم
- الوحدة 5: إدارة الأعمال, سنغطي في هذه الوحدة الجوانب الرئيسية لإدارة الأعمال الناجحة في قطاع السياحة مع التركيز بشكل خاص على استراتيجيات حوكمة الشركات والتخطيط ووضع الميزانية والتحول الرقمي وغير ذلك.
+1
التحق غير مسجل
الدورة تشمل
- 5 وحدات
تسجيل الدخول
الوصول إلى هذا الدورة تتطلب تسجيل الدخول. يرجى إدخال بيانات الاعتماد الخاصة بك أدناه!