يُعد قطاع السياحة قطاعاً معقداً ومتطوراً باستمرار، مدفوعاً بالتقدم التكنولوجي وتوقعات المستهلكين المتغيرة. من ظهور التقنيات الجديدة إلى دمج الذكاء الاصطناعي، يشهد قطاع السياحة تحولاً مستمراً. تعمل الاتجاهات الجديدة، مثل السياحة التجريبية والبديلة، على إعادة تعريف الطريقة التي يتم بها الترويج للوجهات السياحية وكيفية تجربة المسافرين لها. لذا، تحتاج الطبقات الرئيسية في قطاع السياحة إلى تتبع هذه الاتجاهات لأنها ستساعدهم على تكييف استراتيجياتهم والاستفادة من الأدوات المبتكرة وتلبية توقعات المسافرين.
تقدم هذه الدورة، المصممة لصانعي السياسات، استكشافاً عاماً للمواضيع الرئيسية في قطاع السياحة. وهو مقسم إلى أربع وحدات رئيسية:
الوحدة 1: مقدمة في قطاع السياحة، تقدم هذه الوحدة لمحة عامة عن قطاع السياحة، بما في ذلك المفاهيم الأساسية مثل تصنيف السياحة وأنواعها، فضلاً عن المنتجات والخدمات في قطاع السياحة. كما يتم استكشاف تأثيرات السياحة. ويغطي أيضاً تقسيم السوق، ودوافع السياح، ومبادئ السياحة الأخلاقية والمستدامة.
الوحدة 2: الذكاء الاصطناعي في السياحة – تحويل التجربة، تركز الوحدة على دور الذكاء الاصطناعي وتستكشف كيف يغيّر الذكاء الاصطناعي صناعة السياحة. كما تناقش تأثيرات الذكاء الاصطناعي على تجارب العملاء والكفاءة التشغيلية واستراتيجيات التسويق، بالإضافة إلى التحديات التي تواجهها واعتباراتها الأخلاقية.
الوحدة 3: التوجهات الجديدة في السياحة، تتناول أحدث الاتجاهات المؤثرة في السياحة، بما في ذلك السياحة التجريبية والبديلة. وتسلط الوحدة الضوء على التحديات والفرص القادمة، بالإضافة إلى الابتكارات التي تشكل الصناعة وممارسات الاستدامة والحوكمة البيئية والاجتماعية والحوكمة.
الوحدة 4: الوحدات الأساسية لبناء استراتيجية الدولة، تستكشف استراتيجيات وسياسات السياحة، فضلاً عن هياكل الحوكمة. كما يتم تغطية سفر رجال الأعمال الذي حظي باهتمام متزايد في السنوات الأخيرة. وتشمل الوحدة أيضاً إدارة الوجهات السياحية والتقييمات التنافسية التي توفر إطاراً لتطوير وتنفيذ استراتيجيات وطنية ناجحة.
ستزود هذه الوحدات صناع القرارات السياسات بالمعرفة والأدوات التي يحتاجون إليها لتطوير استراتيجيات سياحية فعالة والتكيف مع الديناميكيات الجديدة لصناعة السياحة.
+8
التحق الدورة تشمل
- 4 وحدات
- 1 إستبيان